使い終わったiPhone・iPad・MacなどのApple製品は、Apple Storeへの持ち込みか宅配で無料でリサイクルに出せます。Apple公式の案内をもとに、対象製品・料金・データ消去の決まりをまとめました。

古いiPhoneとMacを処分したいです。Apple Storeに持って行けば引き取ってもらえますか?

はい、持ち込めます。ただしデータの消去は利用者の責任と明記されているので、消してから渡すのが前提です。
📌 この記事でわかること
● Appleのリサイクルプログラムで回収できる製品の範囲
● 持ち込み・宅配それぞれの料金と自己負担になるもの
● データを消去できない端末を出すときの注意点
● Apple Storeで下取りに出すときの条件と持ち物
● 宅配リサイクルの申し込みから回収までの流れ
apple製品のリサイクルの持ち込み方法と基本ルールを理解する


Appleには「リサイクルプログラム」と下取りの「Apple Trade In」があります。リサイクルプログラムは買取ではない点を先に押さえてください。
Apple Trade Inでは、下取り額がつかないデバイスも無料でリサイクルに出せます。
リサイクルプログラムとは?対応製品の範囲
リサイクルプログラムは、使い終わったMac、iPad、iPhone、iPod、Apple Watch等のApple製品をApple Storeで引き取る仕組みです。宅配でのリサイクルも申し込めます。
宅配リサイクルの申込画面で選べる回収品目は次のとおりです。
| 区分 | 回収品目 |
|---|---|
| パソコン | ノートブックパソコン、デスクトップパソコン、液晶一体型パソコン・液晶ディスプレイ、CRT一体型パソコン・CRTディスプレイ |
| モバイル | iPad、iPhone、iPod、Apple Watch |
| オーディオ・周辺機器 | AirPods、HomePod、Beats、Apple TV、Apple Pencil、AirMac |
| その他デバイス | Apple製のサーバー、プリンター、スキャナー、ハードディスク |
充電ケーブル、キーボード、マウスも一緒に回収できます。一方で、Apple製品以外は回収の対象外で、送った場合は受け取り拒否・着払い返送になります。
リサイクル料金はいくら?無料と有料の違い
料金は無料です。Appleは「PCリサイクルマークの有無に関わらず全てのMacおよびiPadを無料でリサイクル」すると案内しています。
| 方法 | 料金 | 自己負担になるもの |
|---|---|---|
| Apple Storeへ持ち込み | 無料 | なし |
| 宅配リサイクル | 回収料金・リサイクル料金とも負担なし | 梱包材(段ボール・封筒) |
パソコンの一般的なルールでは、PCリサイクルマークのない製品(平成15年9月までに購入された製品)は回収再資源化料金が必要です。Apple製のMacはこの料金がかからない扱いになっています。
また、Apple Trade Inの案内では、デバイスのほかバッテリー、ケーブル、ケース、アクセサリ、モニタ、パッケージなどもリサイクルできるとされています。
古すぎるiPhoneを処分するにはどうしたらいい?

古いiPhoneも、Apple Storeへの持ち込みか宅配リサイクルで処分できます。Apple Trade Inは「デバイスに下取り額がつかない場合でも、Appleで無料でリサイクルできます」と案内しています。
| 処分方法 | 条件・注意点 |
|---|---|
| Apple Storeへ持ち込み | 無料。データは消去してから渡す |
| Appleの宅配リサイクル | 壊れている・古い製品も回収可能。原形を確認できない状態(全てバラバラ等)は対象外 |
| 自治体の小型家電回収 | 回収する品目と出し方は市区町村ごとに異なるため、お住まいの自治体に確認 |
小型家電リサイクル法は平成25年4月1日に施行された法律で、使用済小型電子機器等の再資源化を促進する目的で定められています。
apple StoreでiPhoneを処分する方法は?
バックアップを取り、個人データを消去してからApple Storeへ持ち込みます。Appleは「リサイクルに出した後のデバイスにアクセスすることはできません」と注意しています。
① バックアップを作成する
iCloudなどにバックアップを作成し、新しいデバイスに情報を転送します。古いデバイスがiOS 11以降なら、クイックスタートで自動的に転送できます。
② サインアウトして消去する
Apple WatchをペアリングしているiPhoneは、先にペアリングを解除します。そのうえで設定アプリからサインアウトし、「一般」→「転送または[デバイス]をリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行します。
③ Apple Storeへ持ち込む
消去が終わったiPhoneを店舗に持参し、リサイクルに出したいと伝えます。
appleリサイクルでデータ消去ができない場合はある?
電源が入らない、画面が割れて操作できないなど、手元で消去できない端末はあります。その場合も、Appleが代わりに消去を保証する決まりにはなっていません。
⚠️ 注意
Appleは、製品に含まれるプログラムやデータを「お客様の責任においてすべて消去する必要があります」としています。
消去しないまま引き渡した場合、Appleはデータの破損や漏洩などについて一切の責任を負わないと明記されています。
宅配リサイクルのQ&Aも「お客様ご自身で消去してからお送りください」という回答です。操作できない端末は、渡す前にApple Storeかサポートで消去方法を相談してください。
なお、「探す」をオフにする操作は、デバイスが手元になくてもiCloud経由で行えます。
apple製品のリサイクルを持ち込み・下取りで利用する具体的な手順


下取りは新しいデバイスの割引かApple Gift Cardで受け取る仕組みで、リサイクルとは条件が違います。持ち物と期限を確認しておきましょう。
下取りサービスはAppleのパートナー会社が提供しており、成年年齢に達している人だけが対象です。
ストアで下取りをしてもらう流れは?
Apple Storeでは、スペシャリストがその場でデバイスを評価して下取り額を知らせます。Apple Trade Inはapple.comとすべてのApple直営店で利用できます。
| 順番 | すること |
|---|---|
| 1 | オンラインで下取り額を調べる(正確な額の確認にはシリアル番号が必要) |
| 2 | iCloudにデータをバックアップする |
| 3 | 有効な身分証明書を持って来店し、その場で評価を受ける |
| 4 | 下取り額分を新しいデバイスから割引、またはApple Gift Cardで受け取る |
デバイスの状態が申告と一致しない場合、店頭の下取り額はオンラインで知らされた額と変わることがあります。店舗によっては下取りサービスを利用できない場合もあります。
持ち込みは予約が必要?当日の注意点
Apple公式の下取り・リサイクルの案内に、来店予約が必須という記載は見当たりません。当日に手続きが止まりやすい点として、公式に挙げられているのは次の3つです。
● 下取りには有効な身分証明書の提示が必要
● iPhoneの下取りではApple Accountのパスワードが必要になる場合がある
● 「盗難デバイスの保護」が有効だと、店舗でパスワードを変更する際にセキュリティ遅延で1時間かかる可能性がある
パスワードは来店前に確認しておくよう案内されています。Apple Storeで下取りに出す場合、事前にやっておくことはiCloudへのバックアップだけです。
下取りの時バッテリー劣化は影響する?
バッテリーの最大容量が何%なら減額、という基準は公式に公開されていません。下取り額は、デバイスの状態、製造年、モデル、最初に販売された国や地域で変わると説明されています。
バッテリーの設計上の目安は次のとおりです。
| モデル | 設計(理想的な条件下) |
|---|---|
| iPhone 14モデル以前 | フル充電サイクル500回後も本来の蓄電容量の80%を維持 |
| iPhone 15モデル | フル充電サイクル1,000回後も本来の蓄電容量の80%を維持 |
注意が必要なのは、「部品と修理の履歴」に「修理を完了」と表示されている場合です。修理を完了できないデバイスは下取りに出せません。
⚠️ 注意
膨張や損傷、欠陥のあるバッテリーを含む電子機器は発送しないよう案内されています。該当する場合は送らずにApple Storeへ相談してください。
下取り時の梱包方法と事前準備

オンラインで下取りに出す場合、送り方は下取りの確認用Eメールで案内されます。期限は、新しいデバイスを受け取ってから14日以内にパートナー会社へ到着することです。
手続き全体には通常約2~3週間かかります。事前準備は、バックアップ、サインアウト、すべてのコンテンツと設定の消去の順に進めます。
Appleへリサイクルで送付する場合の梱包ガイドラインも公開されています。
● 1箱につきデバイス1台のみ発送する
● 緩衝材で2.5インチ(6.35センチメートル)以上の厚さで取り囲み、段ボール箱に入れる
● ユニットを30%未満まで放電する
● 本体から取り外した状態でバッテリーを発送しない
● 分解して部品にした状態の電子機器を発送しない
下取りでは、パッケージや充電器、ケーブルを同梱するとリサイクルしてもらえます。ただし下取りをキャンセルしても、同梱したパッケージやアクセサリは返却されません。
集荷サービスは便利?宅配との違い
Appleの宅配リサイクルは、佐川急便が自宅まで回収に来る方式です。集荷と宅配が別々のサービスとして用意されているわけではありません。
| 項目 | 宅配リサイクルの内容 |
|---|---|
| 流れ | 申し込み → 梱包 → 佐川急便が回収 |
| 伝票 | ドライバーが印字済み伝票を持参(記入不要) |
| 時間帯 | 指定なし/午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-21:00 |
| 回収場所 | 全国から回収可能。会社・お店等の事業所には回収に行けない |
| 日時変更 | 回収日時の前日15時までお客様センターで受付 |
オンラインの下取りの返送方法は、宅配業者による集荷か対象ストアへの持ち込みで、確認用Eメールで案内されます。
宅配リサイクル料金はいくら?
宅配リサイクルは回収料金・リサイクル料金とも負担がなく、0円で利用できます。用意するのは梱包材だけです。
● 梱包は段ボール等を使い、なるべく小さくまとめる
● iPhone等の小さな製品だけなら、封筒等に入れて送る
● 購入時の梱包材は自分で処分する
● 家庭で使った製品が対象で、業務用で使用した製品は個人向けの窓口では回収できない
アップルリサイクルセンターに送られる仕組みとは
家庭からの宅配リサイクルは、小型家電リサイクル法の認定事業者であるリネットジャパンリサイクル株式会社(認定番号 第24号)が提供しています。リサイクル処理は、同法に基づく国の認定工場で行われます。
Apple Trade Inで回収されたデバイスは、再利用またはリサイクルできるかを判断するために検査・評価されます。状態が良好な場合は、新しいユーザーのもとに届けられます。
Appleが公表している2025年度の使用済パソコン回収・再資源化実績は次のとおりです。
| 製品区分 | 回収台数 | 資源再利用率 |
|---|---|---|
| デスクトップPC本体 | 2,418台 | 80.8% |
| ノートブックPC | 17,399台 | 66.5% |
まとめ:apple製品のリサイクルの持ち込みを選ぶべき人と最適な使い方
apple製品のリサイクルの持ち込みは、下取り額がつくかをその場で確認したい人に向いた方法です。
● Apple Storeへの持ち込みも宅配リサイクルも無料
● データの消去は利用者の責任で、消去してから渡す
● 下取りは成年年齢に達している人が対象で、身分証明書が必要
● 宅配リサイクルは佐川急便が自宅に回収に来る。梱包材は自分で用意する
まずバックアップと消去を済ませ、近くにApple Storeがあれば持ち込み、なければ宅配リサイクルを申し込んでください。
📚 参考文献・出典
・Apple サポート – iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと
・Apple サポート – iPhoneのバッテリーとパフォーマンス
・リネットジャパンリサイクル – Apple製品 宅配リサイクル よくあるご質問
・一般社団法人パソコン3R推進協会 – PCリサイクルマークについて
※ 対象製品・料金・手続きは、上記の公式サイト・公的機関の掲載内容をもとに記載しています。条件は変更されることがあるため、利用前に公式ページでご確認ください。

